Aviso de privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026 · Versión 1.0 (borrador operativo, en revisión legal)
En corto (aviso simplificado)
Negocio Libre, operado por Pixelmex (Zapopan, Jalisco, México), usa tus datos solo para que encuentres o anuncies servicios locales: si eres usuario, tu ubicación se usa al momento para ordenar resultados y no guardamos tu historial de ubicaciones; si eres profesionista, tus documentos de identidad se usan únicamente para verificarte y nunca se publican. No vendemos tus datos. Puedes ejercer tus derechos ARCO escribiendo a soporte@pixelmex.com.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es Pixelmex, con domicilio en Zapopan, Jalisco, México, operador de la plataforma Negocio Libre. Contacto para temas de datos personales: soporte@pixelmex.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
Si buscas un servicio (usuario)
· Ubicación aproximada, solo si la compartes y solo en el momento de la búsqueda, para ordenar los resultados por cercanía. No almacenamos tu historial de ubicaciones ni te rastreamos en tiempo real. · Identificador anónimo (cookie) para contar contactos sin duplicar y permitirte reseñar solo negocios que sí contactaste. · Nombre que elijas mostrar en tus reseñas (puede ser un alias).
Si anuncias tu negocio (profesionista)
· Datos del negocio (nombre, oficio, colonia, WhatsApp, descripción, fotos de trabajos): son públicos, ese es el propósito del perfil. · Correo y contraseña para tu acceso al panel. · Documentos de verificación (identificación oficial, selfie, comprobante de domicilio): se usan exclusivamente para comprobar identidad y domicilio y otorgar el sello «Verificado». Nunca se publican, se guardan en almacenamiento privado, y cada acceso a ellos por nuestro personal queda registrado. · Métricas de tu perfil (vistas, clics) para mostrarte tus resultados. · Datos de cobro cuando contrates la suscripción (los procesa la pasarela de pago; nosotros no guardamos tu tarjeta).
3. Qué significa el sello «Verificado»
El sello indica que comprobamos la identidad y el domicilio del profesionista al momento de su alta (y, en el nivel «Verificado con visita», que además lo visitamos). No es una garantía de conducta futura ni de la calidad del trabajo; las reseñas de clientes reales existen justo para eso.
4. Con quién compartimos datos
Con proveedores que necesitamos para operar: infraestructura de base de datos y hosting, mensajería (correo y, en su caso, WhatsApp) y pasarela de pagos, todos bajo sus propias obligaciones de confidencialidad. No vendemos ni rentamos datos personales. Fuera de eso, solo compartiríamos datos por requerimiento válido de autoridad.
5. Cuánto tiempo los conservamos
· Documentos de verificación: mientras el negocio esté activo y hasta 12 meses después de su baja (defensa ante reclamaciones), luego se eliminan. · Datos del perfil y reseñas: mientras el perfil exista; al darse de baja, el perfil deja de ser público. · Métricas y contactos: en forma agregada para estadísticas de la plataforma. · Datos fiscales de facturación: los plazos que exige la ley.
6. Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a soporte@pixelmex.com con el asunto «Derechos ARCO», indicando qué derecho ejerces y un medio para responderte. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente; la autoridad competente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
7. Cambios a este aviso
Publicaremos aquí cualquier cambio, con su fecha. Si el cambio afecta finalidades que requieren tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.